결제조회
건별 결제 조회
건별 결제 조회에서는 거래 건별 결제 정보를 확인하고 관리할 수 있어요.
각 거래의 결제 정보와 영수증을 확인할 수 있으며, 필요한 경우 결제를 취소할 수도 있습니다.
취소 상태
각 거래의 취소 상태를 통해 현재 취소 진행 상황을 확인할 수 있어요.
상태 태그를 누르면 해당 거래의 취소 내역을 자세히 확인할 수 있습니다.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 전체 취소 | 결제한 금액 전체가 취소된 경우예요. |
| 부분 취소 | 결제한 금액 중 일부가 취소된 경우예요. |
| 취소 진행 | 결제 취소가 진행 중인 경우예요. |
| 취소 실패 | 결제 취소 과정에서 오류가 발생해 취소에 실패한 경우예요. 다시 취소를 진행해 주세요. |
결제 취소가 계속 실패하거나 취소 진행 상태가 장시간 유지된다면 고객센터로 문의해 주세요.
취소 진행
아직 정산되지 않은 결제는 취소할 수 있어요.
결제 내역에 정산일이 표시되지 않았다면 아직 정산이 완료되지 않은 상태입니다.
결제 취소 또는 부분 취소 중 필요한 방식을 선택해 취소할 수 있어요.