검색
지원
대시보드
대시보드
도입 가이드
연동 가이드
결제창 연동
서버 연동
지원
시작하기
도입 가이드
시작 방식 선택
계약 종류
AI로 알아보기
표준계약
표준계약 절차
정산
정산 이해하기
지급대행
이용 안내
도움
자주 묻는 질문
문의하기
메뉴
Markdown으로 복사
도입 가이드
자주 묻는 질문
도입을 검토하는 가맹점이 실제로 물어본 질문을 단계별로 모았습니다.
검토할 때
우리 서비스도 이용할 수 있나요?
카드 결제를 없애야 하나요?
정기결제(빌링 결제)도 되나요?
구매자가 앱을 설치해야 하나요?
계약할 때
결제를 이용하려면 계약서를 따로 쓰지 않아도 되나요?
표준계약은 언제든 맺을 수 있나요?
일 입금 한도가 30만 원이면 결제도 30만 원까지만 되나요?
표준계약은 한 번 맺고 나서 변경할 수 있나요?
보증보험료는 누구에게 내나요?
보증보험 가입금액이 일 입금 한도인가요?
보증보험료 부담이 큰가요?
도입할 때
사업자등록증명을 보내도 되나요?
금융결제원 보고는 얼마나 걸리나요?
보증보험은 언제 가입하나요?
테스트는 어떻게 하나요?
운영할 때
인증 문자와 1원 입금에 '바이올렛페이'라고 표시돼요.
구매자가 '자동이체 등록' 문자를 받았다고 해요.
정산이 끝난 결제도 취소할 수 있나요?
사업자등록이 없는 입점 셀러에게도 지급대행으로 보낼 수 있나요?
입점 셀러가 가입하거나 서류를 제출해야 하나요?
지급대행 월 이용료는 언제부터 부과되나요?
다음 단계
여기에 없는 질문은
문의하기
를 참고하세요.
마지막 수정:
2026년 10월 16일
이용 안내
문의하기